Política de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Esta política explica cómo Ocial Live trata la información cuando utilizas nuestra aplicación y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta, como nombre visible, correo electrónico, contraseña protegida y el identificador de usuario.
- Contenido que eliges publicar, como transmisiones, videos, fotos de portada y mensajes.
- Información de seguridad y moderación, como reportes, apelaciones, sanciones y registros de actividad.
- Información técnica necesaria para operar el servicio, como dirección IP, registros de errores y, si activas las notificaciones, el token del dispositivo.
2. Para qué usamos la información
Usamos estos datos para crear y proteger cuentas, entregar transmisiones y mensajes, enviar notificaciones solicitadas, prevenir abusos, aplicar las reglas de la comunidad, atender solicitudes de soporte y mejorar la estabilidad del servicio.
3. Proveedores de servicio
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojar datos y ejecutar funciones del servicio, incluyendo Railway/PostgreSQL para el backend, LiveKit para transmisiones, Firebase Cloud Messaging para notificaciones y Resend para correos. Estos proveedores procesan la información únicamente para prestar sus servicios.
4. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones y resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiendo a ocial@ocial.live. Algunos registros pueden conservarse durante un periodo limitado por razones de seguridad.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; protege tus credenciales y avísanos si detectas un problema.
6. Menores
Ocial Live no está diseñado para que menores de la edad mínima permitida por la legislación aplicable creen una cuenta sin la autorización correspondiente. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para revisarlo.
7. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a ocial@ocial.live.